За круглим столом в Одесі: громадськість та суди

                                                                                                                                                                   ГО "ЦЕНТР СОЦІАЛЬНОЇ АДАПТАЦІЇ"

21 квітня 2016 року  в Одесі розпочато роботу круглого столу на тему "Стан виконання рекомендацій, наданих судам Черкаської та Одеської областей за результатами опитувань відвідувачів судів за методикою карток громадського звітування".

Захід організований  громадською організацією  «Центр соціальної адаптації» за  підтримки Проекту Агентства США з міжнародного розвитку  «Справедливе правосуддя».

Заступник керівника апарату Одеського апеляційного адміністративного суду  Орос А.М. та начальник організаційно-методичного відділу Нечипоренко Н.Я. уважно слухали побажання та зауваження представників ГО " Центр соціальної адаптації" щодо покращення роботи судів Одеської та Черкаської  областей. Тільки через співпрацю, тісну взаємодію та зворотній зв`язок з громадськістю, суд має можливість оцінити якість окремих аспектів свого функціонування та зрозуміти наскільки  ефективною є  організація роботи  щодо створення комфортних умов для сторін та відвідувачів. Адже будь-яка критика, оцінювання тощо є ключовими елементами навчання та професійного росту.

Загалом, під час проведення оцінки рівня задоволеності громадян якістю роботи судів,  охоплено та досліджено 27 судів Одеської області та Черкаської області.  За результатами  аналізу виконання рекомендацій, наданих судам після опитування за методологією карток громадянського звітування, Одеський апеляційний адміністративний суд 100 % прийняв до виконання зауваження відносно різних аспектів роботи суду.

Разом з тим,  обмін практичним досвідом представників громадськості, працівників суду показав окремі виміри роботи суду, які потребують уваги, вдосконалення та змін.

Так,  під час роботи круглого столу проводились  тренінги, метою яких було підвищення обізнаності представників судів щодо міжнародних стандартів роботи суду; підвищення знань та навичок щодо оцінювання роботи суду в цілому шляхом проведення опитувань відвідувачів судів за методологією карток громадянського звітування.

Тренінги включали роботу в малих групах, що надавало можливості більш детально та якісно розглядати зазначені питання.

Безперечно, проведення заходу такого формату є дуже корисним для судової влади, оскільки рекомендації, отримані в ході проведення круглого столу підвищують авторитет судової гілки влади, впливають на ефективність роботи суду, покращують якість надання судових послуг та зміцнюють  довіру громадян до судової влади.