Результати опитування відвідувачів Одеського апеляційного адміністративного суду

 Протягом грудня - травня 2015 року Творчим центром ТЦК за сприяння місцевих та апеляційних судів України здійснювалось вивчення рівня задоволеності відвідувачів якістю окремих аспектів функціонування судів.

Нагадаємо, Творчий центр ТЦК – є українською неурядовою організацією, основною метою якої є сприяння розвитку громадських ініціатив, спрямованих на розбудову та зміцнення громадянського суспільства в Україні, створена в 1993 році і успішно функціонуюча й сьогодні.

 Хотілося б навести узагальнені висновки на підставі отриманих результатів та більш ретельно висвітлити критерії та показники оцінки діяльності нашого суду.

В Одеському апеляційному адміністративному суді було опитано 70 респондентів, основна кількість яких була віком від 26 до 59 років та мали юридичну освіту. Всі опитані анонімно дали відповіді на 57 запитань. Питання стосувалися доступності суду, зручності та комфорту перебування у будівлі суду, повноти та ясності інформації (інформаційні стенди, інформаційне наповнення офіційної веб-сторінки суду), дотримання строків судового розгляду та інші питання стосовно функціонування суду вцілому.

Так оцінюючи роботу суду більшість респондентів (94,3%) назвали її такою, що виконується на високому рівні ( робота виконується добре, відмінно). Респондентами була відзначена зручність та повнота відображення інформації на офіційному веб-сайті суду, зручність розташування залів судового засідання та перебування у будівлі суду. Взагалі, більшість питань отримала від респондентів позитивні відгуки щодо роботи суду та кожного працівника.

Колектив ОААС з великою зацікавленістю ознайомився з результатами опитування та громадською думкою стосовно роботи суду та безумовно врахує в подальшій роботі пропозиції та зауваження відвідувачів.

Судді та працівники апарату суду завжди з повагою та терпінням відноситься до кожного відвідувача, намагаючись підтримувати високий рівень роботи суду, тож дякуємо за позитивний відгук та завжди реагуємо на пропозиції та зауваження.